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Condiciones Generales de uso.
1. Generalidades
Estas condiciones generales de venta son las únicas aplicables y reemplazan cualquier otra condición general, excepto en caso de anulación previa, expresa y escrita. MUNDO GLACIAR puede ocasionalmente modificar los artículos de sus términos o condiciones generales, por lo que es aconsejable que éstas sean leídas en cada visita al sitio Web www.mundoglaciar.com . Estas modificaciones son atribuibles a partir de su publicación en Internet y no podrán aplicarse a los contratos concluídos anteriormente. Cada compra en la página Web se rige por las condiciones generales aplicables en la fecha del pedido por lo que una vez efectuado dicho pedido, se entenderá que acepta sin reservas nuestras condiciones generales de venta tras haberlas leído.
Accediendo al sitio Web, usted se compromete a hacer un uso responsable del sitio Web y a respetar las Condiciones Generales.
La información que figura en los catálogos y las listas de precios es sólo a título indicativo. Los precios pueden así variar en función de las condiciones económicas, teniendo a los clientes informados puntualmente de las variaciones que se produzcan a través del sitio Web. En todo caso, se respetarán los precios fijados por los proveedores como marca la ley vigente.
2. Pedidos.
Los pedidos podrán formularse, por el momento, por teléfono (974.485.081 / 669.332.418) o correo electrónico (info@mundoglaciar.com). Es necesario que nos facilite todos los datos necesarios para poder realizar el envío de los productos y emitir la factura correspondiente. En este caso, en lo referente a la forma de pago quedará excluido el pago con tarjeta de crédito.
3. Información sobre productos y servicios.
MUNDO GLACIAR se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en el sitio Web (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento.
Hacemos un gran esfuerzo para que la información contenida en el sitio Web, sea ofrecida de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de MUNDO GLACIAR, se procedería inmeditamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, le comunicaremos al cliente dicho error y rescindiremos la compra del cliente sin ningún coste por su parte.
Los contenidos del sitio Web podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre algunos productos. En el caso que la información no correspondiera a las características del producto el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.
4. Precio y forma de pago.
4.1- Los precios facturados al Cliente por los productos llevan incluidos los impuestos vigentes y los gastos de transporte en la forma indicada en el punto 4.2.
4.2- La venta al cliente de productos o servicios se realizará por el precio y condiciones ofrecidos en cada caso teniendo en cuenta que los pedidos superiores a 150 euros incluyen transporte gratuito. De no ser así, se ajustará cumpliendo la legalidad vigente.
4.3- Los medios de pago posibles para satisfacer a MUNDO GLACIAR las cantidades referidas en el punto (4.2) serán los determinados en cada caso y según las condiciones particulares aplicables.
4.4- El pago de las cantidades referidas en el punto (4.1) serán satisfechas con arreglo a los términos pactados en cada caso y según las condiciones particulares aplicables o, subsidiariamente, al contado.
4.5- En caso de impago, se repercutirán todos los gastos ocasionados, tanto financieros como de cualquier otro tipo.
4.6- Forma de pago.
Pago en tienda. Puede realizar el pago en el momento en que recoja su pedido en tienda (c/ La Rambla de San Pedro, 13, Biescas -Huesca). Siempre que sea posible, le facilitaremos un lugar de recogida al objeto de hacer más rápida la misma.
Transferencia bancaria. Si selecciona como forma de pago transferencia bancaria, deberá efectuar el pago en la cuenta bancaria existente a nombre de MOMAAN SPORT, S.L. y con el número de pedido como concepto, por el importe del pedido. No se considerará conforme el pedido hasta que se constate de forma efectiva por nuestra entidad bancaria que se ha efectuado el ingreso en nuestra cuenta, por lo que recomendamos que nos remita el justificante de la operación por e-MAIL.
Transcurrido el plazo de 10 días sin que la transferencia se haya realizado, el pedido se considerará cancelado.
Las posibles comisiones que los Bancos cobren por la realización de las transferencias por pagos de pedidos, corren a cuenta del cliente.
5. Disponibilidad.
MUNDO GLACIAR indica la disponibilidad de todos los productos que aparecen en la página Web. La disponibilidad se basa en las existencias reales de nuestras tiendas, así como en la información obtenida de proveedores.
6. Formas de envío y plazo de entrega.
Recogida en tienda. Siempre que sea posible, le facilitaremos un lugar de recogida en nuestro punto de recogida en MUNDO GLACIAR, c/ La Rambla de San Pedro, 13, Biescas (Huesca).
Paquete Postal de Correos. Paquete Azul. Para pedidos superiores a 150 euros los gastos de envío son gratuitos. De lo contrario, conlleva un máximo de 18 euros por pedido. Si se desea un envío certificado, por lo que es necesaria la firma del destinatario o persona autorizada, la diferencia corre a cargo del cliente. El paquete llega directamente a la oficina de Correos más cercana a la dirección de envío. Una vez recibido allí, emitirán un aviso de llegada y usted dispondrá de quince días para ir a recogerlo. El tiempo de tránsito de los envíos es de 24/72 horas. Se le asignará en todo momento un número de seguimiento del paquete.
Dado que dicho proceso está gestionado por terceros MUNDO GLACIAR no garantiza ni se responsabiliza del funcionamiento del mismo.
7. Entrega.
Salvo que las partes hayan acordado otra cosa, MUNDO GLACIAR deberá ejecutar el pedido a más tardar en el plazo de treinta días a partir del día siguiente a aquel en que el cliente le haya hecho efectivo su pedido.
De no hallarse disponible el bien objeto del pedido, cuando el cliente hubiera sido informado expresamente de tal posibilidad, MUNDO GLACIAR podrá suministrar un producto de características similares. En este caso, el cliente podrá ejercer sus derechos de desistimiento y resolución en los mismos términos que si se tratara del bien inicialmente requerido.
En los pedidos de varios artículos se hará un único envío que se corresponderá con el artículo cuyo plazo de entrega sea mayor. Estos plazos son a título orientativo y MUNDO GLACIAR se esfuerza en respetarlos. No obstante, su demora no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna. Cualquier cláusula de penalización por retraso introducida por el Cliente en su pedido queda sin efecto por la aplicación del punto 4.1 de las presentes condiciones de venta.
La entrega se considera efectuada desde que se pone el producto a disposición del Cliente por el transportista y el destinatario firma la recepción de la entrega. Corresponde al destinatario verificas los productos a la recepción de los mismos y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas.
8. Devoluciones y Condiciones de Desistimiento.
MOMAAN SPORT, S.L. se compromete a suministrar los productos de acuerdo con las características y precios que se indican en la Web, salvo error u omisión. Todos los precios figuran en Euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). En caso de error tipográfico, MOMAAN SPORT, S.L. comunicará el error al cliente. Este tendrá derecho a decidir entre cambiar el producto o anular el pedido, sin ningún coste por su parte.
Si no queda satisfecho con los productos adquiridos en este sitio Web, dispone de un plazo de siete días dentro del cual podrá devolverlo (a contar desde la fecha de recepción del producto). Los costes de devolución, corren a cargo del cliente, (según Ley del 15/1/96 número 7/1996).
Las devoluciones deben remitirse a la siguiente dirección: C/ La Rambla de San Pedro, nº 13, C.P. 22630, Biescas (Huesca), junto con la factura original que acompaña al producto.
MOMAAN SPORT, S.L. no acepta envíos a portes debidos.
No se abonará el importe de dicha devolución o realizará ningún reenvío del producto en sí, mientras no se haya comprobado la recepción y el estado del producto objeto de la devolución. En el caso de ser admitida la devolución MOMAAN SPORT, S.L. reintegrará el importe al cliente dentro de los 15 días siguientes a la aceptación de la devolución, satisfecho mediante el sistema que indique el cliente. Excluyendo de dicho importe la parte proporcional de los gastos de envío ocasionados.
No se admitirán devoluciones que no vengan en su embalaje original y con el producto en perfecto estado.
La factura sellada por MOMAAN SPORT, S.L. tiene validez como garantía del fabricante, ésta tendrá efecto a partir del día que se realiza la entrega en el domicilio del comprador.
Las reclamaciones por posibles incidencias como que el producto se entregue deteriorado, averiado, equivocado, o por cualquier otra causa susceptible de reclamación, las atenderán en nuestro departamento de Atención al Cliente y se le indicará cómo proceder.
La anulación de un pedido, puede realizarlo mientras no se haya efectuado el envío del mismo. En caso contrario, se compromete a recibir el pedido y seguir el procedimiento de devolución anteriormente citado.
En el caso que se produzca una devolución por motivos ajenos a nuestra causa, contactaremos con usted al objeto de averiguar las razones de la devolución.
9. Garantías.
En los productos que usted puede adquirir y estén sujetos a posibles garantías, no se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, ni materiales sometidos a desgaste por uso normal.
En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la reparación, sustitución, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos.
El comprador será responsable, salvo que se indique lo contrario, de los gastos de transporte, telefónicos, correos y otros gastos ocurridos durante el periodo de garantía.
10.- Reserva de propiedad.
MOMAAN SPORT, S.L. se reserva expresamente la propiedad de los productos entregados hasta el pago íntegro del precio de venta, intereses, gastos, etc. En consecuencia, según la presente disposición, no se considerará efectuado el pago hasta que se llegue a buen fin con el cobro de dichos documentos.
No obstante, los riesgos se transfieren al cliente desde la entrega de los productos. El clliente se compromete a la custodia y conservación de los productos y a suscribir los seguros pertinentes a fin de cubrir los desperfectos y siniestros susceptibles de ser causados a los productos.
En caso de que el cliente suspenda los pagos, MOMAAN SPORT, S.L. podrá reclamar los productos. Las cantidades a cuenta anteriormente pagadas quedarán en poder de MOMAAN SPORT, S.L. en concepto de cláusula de penalización.
11. Condiciones de acceso.
La prestación del servicio del sitio Web por parte de MOMAAN SPORT, S.L. tiene carácter gratuito para los usuarios, y no exige la previa suscripción o registro. Sin embargo, si el usuario desea realizar una compra a través de las páginas asignadas para tal fin, deberá registrarse o darse de alta previamente, igualmente sin conllevar ningún tipo de pago adicional.
12.- Condiciones de utilización. MOMAAN SPORT, S.L. no se hace responsable en ninguno de los siguientes casos:
12.1- Hacer un uso con fines o connotaciones ilícitas, de conformidad con la legislación aplicable en cada momento; un uso no autorizado o fraudulento del sitio Web o de sus contenidos; un uso prohibido en las presentes condiciones; así como cualquier utilización que resulte lesiva para los legítimos derechos e intereses de terceros.
12.2- Provocar daños en los sistemas físicos o lógicos de MOMAAN SPORT, S.L., de su sitio Web, de sus proveedores o de terceros, o cualquier práctica que pueda dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir el normal funcionamiento de los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático. Especialmente, se prohíbe expresamente introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños.
12.3- Intentar acceder a los recursos o áreas restringidas del sitio Web, sin cumplir los requisitos de acceso, y utilizar, reproducir, copiar, distribuir, permitir el acceso del público o manipular los datos de MOMAAN SPORT, S.L., terceros proveedores y otros usuarios, a través de cualquier modalidad.
12.4- En particular, y a título meramente indicativo y no exhaustivo, el usuario se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros, informaciones, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido o imagen, fotografías, grabaciones, software y, en general, cualquier clase de material que:
12.4.1- De cualquier forma sea contrario, menosprecie o atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidos constitucionalmente, en los Tratados Internacionales y en el resto de la legislación.
12.4.2- Induzca, incite, incorpore, ponga a disposición o permita acceder a productos o promueva actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, infamantes, violentas, peligrosas, de riesgo o nocivas para la salud y el equilibrio psíquico.
12.4.3- Induzca, incite o promueva actuaciones, actitudes o pensamientos discriminatorios por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición.
12.4.4- Constituya cualquier tipo de publicidad o anuncio de terceros ajenos a MOMAAN SPORT, S.L.
13. Derechos de Autor, propiedad intelectual e industrial.
Son de propiedad de MOMAAN SPORT, S.L. todos los contenidos de www.mundoglaciar.com que supongan: su diseño gráfico, sus logos, las imágenes, los textos y demás elementos contenidos de la misma. Igualmente, el usuario reconoce y acepta que todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos, y todos lo s derechos de propiedad industrial e intelectual inherentes a los mismos, sobre los contenidos y/o cualesquiera otros elementos insertados en la página, son propiedad exclusiva de MOMAAN SPORT, S.L. y/o de terceros, quienes tienen el derecho exclusivo de utilizarlos en el tráfico económico. Bajo ningún supuesto, el acceso a los contenidos del sitio Web supone la renuncia, transmisión, cesión, licencia total o parcial de dichos derechos, ni confiere ningún derecho de utilización, traducción, adaptación, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública de dichos contenidos, sin la previa y expresa autorización de MOMAAN SPORT, S.L. o sus titulares legales. Ningún material de los que se presentan en el sitio Web de MOMAAN SPORT, S.L. podrá ser copiado, reproducido o distribuido en forma alguna, en especial mediante publicación en otras páginas Web o entornos de red, distinta de la descarga en su ordenador personal para su exclusivo uso doméstico, respetando rigurosamente todos los copyright y avisos de propiedad.
14.- Responsabilidad.
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